Alipay+进入印尼市场在望，是“为时已晚”还是“未来可期”?

今年盛夏，2024年德国欧洲杯火热开哨。掠过一场场精彩激烈的比赛，赛场内外LED屏上的蓝色二维码引人注目，作为欧洲杯官方全球支付合作伙伴，Alipay+再一次亮相国际赛事。

在欧洲杯期间，全球多个国家地区的球迷可以用自己的电子钱包，在各大球场、商场、免税店和超市等超过40万商户通过Alipay+的二维码牌“扫码支付”。目前，Alipay+接入的电子钱包包括中国大陆的支付宝、中国香港的AlipayHK、韩国的KakaoPay、马来西亚的Touch’n Go、新加坡的EZ-Link以及菲律宾的Gcash等等。

“走向收银台，打开Alipay+，亮出内置的GCash钱包支付二维码，店家扫描成功，完成支付......”这是一位菲律宾民众镜头记录的在日本使用Alipay+支付的过程。无需前往银行，更不用进行货币兑换，扫码的过程中，系统自动按照当天汇率进行货币换算。

其实，Alipay+在东南亚的布局早已开始。自蚂蚁集团首次推出Alipay+以来，海外布局不断扩大。2016年，支付宝在新加坡宣布启动“Alipay+”计划，在世界范围内寻找合作伙伴，共同打造以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动服务生态圈。截至2024年，Alipay+已连接了全球25个移动支付合作伙伴，覆盖超5亿海外消费者账户，让世界因为移动支付实现更紧密的链接。

迟来的印尼Alipay+

印尼是东南亚规模最大的电商市场，其电子钱包市场也十分非常庞大。不过，国际游客目前在印尼还未能使用Alipay+进行支付。

2024年4月19日，蚂蚁国际首席执行官杨鹏在与印尼通讯部长会晤后表示，蚂蚁金服集团正与印尼方面商谈将跨境支付服务Alipay+引入当地市场。杨鹏称，蚂蚁将遵循当地政府和央行的指导，希望今年Alipay+能在印尼推出。

印尼电子钱包市场潜力巨大，以印尼的to C端支付钱包市场为例，该国号称有“五大电子钱包”，分别是GoPay、DANA、OVO、ShopeePay和LinkAja。根据InsightAsia显示的数据，印尼民众使用最广泛的数字钱包为Gopay，有71%的用户曾经使用过。排名第二的数字钱包则是OVO，有70%当地用户使用过。

2018年，蚂蚁金服与印尼Emtek集团联合推出的电子钱包DANA正式上线。DANA被称为“印尼人的支付宝”，通过DANA钱包，印尼用户能方便地进行缴手机费和固话费、缴付水电费、缴纳社保、账单分期等等常见电子钱包服务。

尽管印尼的支付方式五花八门，但是大量的电子钱包让这个地区的数字支付极为分散。迈向无现金支付的东南亚顾客，每次付款都要在各种钱包之间切换，对用户和商户收银台来说都是巨大困扰。

而Alipay+即将进入印尼市场，本质上还是方便来自不同国家的电子钱包用户用自己习惯的移动方式付款，且这类目标用户以游客为主。蚂蚁集团国际业务总裁赵颖介绍称，Alipay+并不是另一个支付软件，而是基于支付宝多年沉淀的技术和经验推出的跨境支付和营销解决方案，帮助全球的电子钱包实现跨境支付。

不过，相比其他东南亚国家，Alipay+即将在印尼推出似乎来得晚了一些。2022年4月，马来西亚约6万家线下和线上商家连上Alipay+，目前已扩大到马来西亚所有711便利店；2022年10月，蚂蚁集团与新加坡旅游局(STB)启动“SingapoReimagine with Alipay+”活动，让亚洲5个国家和地区的6个电子钱包到新加坡也能扫码支付；2023年，蚂蚁集团在菲律宾扩展了Alipay+数字支付平台，在菲律宾增加支持使用三种新移动钱包，即香港的AlipayHK、韩国的Kakao Pay和马来西亚的Touch’n Go。

跨境支付大动作不断

除了电子钱包，其他电子支付方式在印尼也日益受到欢迎。2019年，印尼央行(BI)发布了印尼标准二维码（QRIS）新规，并于2020年1月1日起生效。据Payssion报道，QRIS旨在统一支付系统的标准，提高支付系统的连接性，使得来自不同公司的电子钱包（如GoPay、OVO、Dana、LinkAja）和移动银行APP（如BCA、Sinarmas、Maybank）可以在同一个二维码扫描系统中使用。目前，印尼央行已经禁止使用QRIS以外的其他二维码支付系统。这意味着消费者可以简单通过一个二维码，接入当地多种支付方式，完成付款。

不过，印尼央行（BI）规定，使用QRIS的商家收款时，每笔交易将收取0.3%的手续费。这项也被称为商家服务费（MDR）的收费政策自2023年7月1日起生效。需要支付30印尼盾，才可享受QRIS的所有便利和优势。

据了解，QRIS已连接大约3100万用户和2500万交易员。《出海周报》的数据统计，2020年印尼全国的QRIS交易量为1.24亿笔交易，达8.2兆印尼盾；2021年交易量达3.75亿笔，达27.73兆印尼盾；2022年QRIS交易量达9845万笔，交易额达993兆印尼盾；截至2023年10月，QRIS交易量达到15.96亿笔，交易额同比增长186.08%，达24.97兆印尼盾。

2023年11月，印尼和新加坡共同宣布，两国联手推出跨境二维码支付连接。新加坡华侨银行和大华银行的客户可以直接扫描印尼商户的QRIS付款，印尼一些银行的客户也可以直接扫描新加坡商户的NETS二维码付款。印尼央行行长佩里·瓦吉约表示，加强二维码相互认证，将促进跨境支付以更快捷、更透明和更普惠的方式进行，特别有助于地区中小微企业发展。

目前，亚太地区民众常用的支付宝、印尼QRIS、泰国PromptPay、马来西亚DuitNow、新加坡NETS等移动支付方式已在区域国家实现不同程度的互通，民众支付的便利化程度逐步提升。

开启支付新赛道

面对当前拥挤的东南亚支付赛道，Alipay+进入印尼市场还需要应对各种本地政策。2024年，印尼央行（BI）推出“2025-2030年印尼支付系统蓝图（BSPI）”倡议。该倡议涉及基础设施、工业和创新等方面，旨在推进基础支付系统现代化，即推动开发零售支付系统（包括央行、私企快捷支付），推动国家数字经济发展。该倡议将对支付系统行业从业人员和大型支付系统公司进行资源整合，以扩大支付系统的数字服务。

目前，蚂蚁集团正在根据印尼央行（BI）的指导，满足其所有要求，并与当地合作伙伴合作，以便能够快速在印尼推出这项服务。据悉，蚂蚁国际已与印尼通信和信息部达成多项合作，包括将在雅加达和日惹成立联合实验室。蚂蚁国际首席执行官杨鹏表示，“我们能够使中小企业更好地去使用数字支付技术、更顺畅地完成跨境收款，同时还能保护个人数据隐私，并解决 AI 时代出现的诈骗问题”，“因此，联合实验室可以成为帮助他们在这个数字市场中更好地经营的保障。”

2024年6月13日，蚂蚁集团发布《2023年可持续发展报告》，报告显示，2023年，蚂蚁集团积极拥抱AI浪潮，加大研发投入，为可持续发展积蓄动能；同时，加速推动前沿科技落地应用不断提升普惠服务的广度和深度。尽管当前支付市场竞争激烈，但作为全球领先的数字支付平台，Alipay+凭借其全球化的视野和技术优势，依然有望在印尼市场找到新的增长空间。

编辑：黄利霞